Perguntas Frequentes

Central de Ajuda

Tem alguma
dúvida?

Respondemos as perguntas mais frequentes aqui. Se não encontrar o que precisa, é só chamar no WhatsApp.

Sim! A estampa nas costas pode ser feita com tamanho grande — até A3. Há um acréscimo de R$ 15,00 por peça. Para solicitar, basta enviar uma mensagem no WhatsApp solicitando a personalização.

Solicitar pelo WhatsApp →

Sim! Basta entrar em contato pelo WhatsApp com o número do seu pedido e nos avisar que deseja a estampa maior. Ajustamos pra você antes da produção.

Solicitar pelo WhatsApp →

Sim! Se preferir que a estampa fique no verso da camiseta, é só nos avisar pelo WhatsApp com o número do pedido. Sem custo adicional para essa troca de posição.

Solicitar pelo WhatsApp →

Sim! Aceitamos artes personalizadas. Para garantir uma estampa bonita e nítida, a arte precisa estar em formato PNG com boa resolução (mínimo 300 DPI). Envie pelo WhatsApp e nossa equipe avalia antes da produção.

Enviar arte pelo WhatsApp →

As cores disponíveis estão listadas em cada produto. Caso precise de uma cor específica para um pedido maior ou projeto especial, entre em contato pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade.

Temos uma tabela de medidas completa com as dimensões de cada tamanho (PP ao G4) e uma calculadora que identifica seu tamanho ideal a partir da medida do tórax. Nossas camisetas têm modelagem levemente soltinha, mas não são oversized. Se preferir um caimento mais largo, escolha um número acima.

Ver tabela de medidas →

Não exatamente. O corte é levemente soltinho, mas não oversized. Se você quer aquele visual mais largo e despojado, recomendamos pedir um tamanho acima do seu habitual.

Consultar tabela →

Nossas camisetas são feitas em algodão BCI sustentável, que tem ótima estabilidade dimensional. Para preservar o caimento e a estampa, recomendamos lavar à mão ou em ciclo delicado, do avesso, com água fria. Evite secadora.

Temos do PP ao G4, cobrindo uma ampla faixa de medidas. O G4 tem largura de 74 cm e altura de 82 cm. Consulte a tabela completa para encontrar o tamanho certo para você.

Ver todos os tamanhos →

Sim! Na Fandom Art a primeira troca é gratuita — sem burocracia e sem custo para você. Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.

Solicitar troca →

Os pedidos são enviados em no máximo 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a sua região. Antes de concluir a compra, você conseguirá ver o prazo calculado pela transportadora — você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

Você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp após o envio. Na nossa página de rastreamento, basta digitar o código e o sistema identifica automaticamente se é Correios ou Jadlog e te redireciona.

Rastrear meu pedido →

Sim! O frete é grátis para todo o Brasil, independente da quantidade de peças ou da sua localização. Sem surpresas no checkout. Precisa com urgência? Oferecemos frete rápido via Sedex, mas com um custo a parte. Todas essas opções estarão disponíveis antes de finalizar a compra.

Cancelamentos podem ser feitos antes da produção iniciar. Como nossas camisetas são personalizadas e produzidas sob demanda, após o início da estamparia não é possível cancelar. Entre em contato o mais rápido possível pelo WhatsApp caso precise.

Falar sobre cancelamento →

Sim! Atendemos pedidos corporativos, uniformes, eventos e kits personalizados. Para pedidos acima de 10 peças, entre em contato pelo WhatsApp para conversarmos sobre condições especiais.

Falar sobre atacado →

Aceitamos Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 3x sem juros (Visa, Mastercard, Amex), e boleto bancário.

Sim! Pagamentos via Pix têm 5% de desconto automático no valor final. O desconto é aplicado diretamente no checkout.

Sim! Use o cupom FANDOM10 na sua primeira compra e ganhe 10% de desconto. Basta inserir o código no campo de cupom durante o checkout.

Você pode parcelar em até 3x sem juros no cartão de crédito. Para valores maiores, consulte as condições disponíveis no checkout.

DTF (Direct to Film) é uma tecnologia de impressão que transfere a arte diretamente para o tecido com altíssima definição e cores super vivas. As estampas são mais duráveis do que a serigrafia tradicional, resistem bem às lavagens e mantêm os detalhes finos sem desbotamento.

Com os cuidados adequados, não! Para preservar a estampa por mais tempo: lave do avesso, use água fria, evite alvejantes e secadora. O DTF é mais resistente que outros métodos, mas o cuidado na lavagem faz toda a diferença.

Usamos algodão 100% sustentável com selo BCI (Better Cotton Initiative). É um tecido macio, respirável, durável e com um caimento perfeito — o mesmo usado pelas maiores marcas do mercado.

Para preservar a estampa e o tecido por mais tempo:

  • Lave do avesso
  • Use água fria ou morna (máx. 30°C)
  • Prefira lavagem à mão ou ciclo delicado
  • Não use alvejante ou produtos agressivos
  • Evite secadora — seque à sombra
  • Passe do avesso em temperatura baixa

A Fandom Art foi fundada em 2024 em Uberlândia, MG, com a missão de transformar referências da cultura brasileira — música, futebol e arte urbana — em camisetas únicas com qualidade premium.

Sim! Nossa loja utiliza certificado SSL e toda a transação é processada com criptografia de ponta a ponta. Você pode verificar os selos de segurança no rodapé da nossa página. A Fandom Art é registrada com CNPJ 45.966.804/0001-88.

Sim. Seguimos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Suas informações são usadas exclusivamente para processar seu pedido e nunca são compartilhadas com terceiros sem seu consentimento. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Sim! Somos uma empresa legalmente constituída. CNPJ: 45.966.804/0001-88. Endereço: Av. Israel, 281 — Loja 03, Uberlândia (MG). Atendimento de Seg–Sex das 08h às 18h e Sábados das 08h às 13h.